よくある質問
Q注文確認メールが届きません。
メールアドレスの入力間違いや、迷惑メールフォルダーへの振り分け、受信拒否設定が原因の場合があります。
ご確認いただいても届かない場合は、お問い合わせください。
Qご注文内容の変更・キャンセルはできますか？
発送準備前であれば対応可能な場合があります。お早目にお問合せください。
発送後の変更・キャンセルはお受けできません。
Q商品はいつ届きますか？
ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や在庫状況、天候・交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
Qサイズ交換はできますか？
未使用で商品タグなどがついた状態に限り対応可能な場合がございます。
詳しくは
返品交換についてをご確認いただくかお問い合わせください。
Q商品のサイズ感がわかりません。
各商品ページにサイズ表を掲載しております。ご不明な場合は、お手持ちの衣類と比較してご確認いただくかお問い合わせください。
Q商品が届いたら不良品でした。
商品到着後7日以内にご連絡ください。内容確認のうえ、交換または返金など適切に対応いたします。
Q支払い方法には何がありますか？
お支払いについてをご確認ください。
